Большой брат следит за тобой: взгляд на работу службы безопасности изнутри

Террористические акты, стрельба в школах, потасовки в торговых центрах, крупных офисах и университетах. Каждый человек в глубине души боится чего-то из этого списка, и каждый человек знает, что есть где-то «дядя охранник», который спасет от злодея. Служба безопасности – это современный ангел-хранитель или всевидящее око, знающее о всех проступках?

«Нас не особо любят»

В наше время люди, привыкшие к торговым центрам и охранникам, стоящим на входе в куртках с надписью «охрана», считают, что служба безопасности ограничивается ЧОПом, а в обязанности входит ловить буйных школьников, сидящих возле «Вкусно – и точка», подозрительных личностей кавказской внешности и переговариваться по рации, однако это не так. Александр работает начальником службы безопасностина мясоперерабатывающем заводе в Москве, на вопрос о том, что входит в обязанности его подчиненных, рассказал, что они обеспечивают порядок пребывания а предприятии сотрудников и гостей, оказывают первую медицинскую помощь в случае чрезвычайных ситуаций, а также наблюдают за тем, чтобы сотрудники не воровали базы данных компании, которые представляют собой ее интеллектуальной собственностью. Кроме того, служба безопасности проверяет прошлое сотрудников и следит за тем, чтобы они не вели на стороне переговоры, которые навредят компании.

– Мы даже можем отправить на проверку на полиграфе – у нас в компании полиграфолог есть, – с гордостью сообщает Александр во время разговора, – но это в том случае, если сотрудник идет на какую-то руководящую должность.

Возвращаясь к вопросу об отделах и непосредственных обязанностях работников, он отметил, что кроме всего перечисленного, сотрудники службы безопасности могут вести различные проверки в компаниях.

–  Мы можем зайти и проверить любой отдел, будь то IT или финансовая служба, поэтому нас не особо любят.Служба безопасности – это такая служба, когда ты влезаешь в любой отдел и ты должен найти там, где они крысят, воруют. Люди часто ошибаются, особенно там, где крутятся большие деньги, и каждый пытается оторвать себе кусок.

На вопрос о связи службы безопасности и ЧОПа, Александр с досадой ответил, что в наше время люди считают, что служба безопасности ограничивается ЧОПом, что на самом деле не так, поскольку они не относятся к настоящей службе безопасности.

«Серый кардинал компании»

Как люди попадают на работу в службу безопасности? Спросив любого прохожего, можно услышать ответ: «Из армии, наверное». Что ж, отчасти они будут правы, поскольку как правило на работу берут бывших силовиков, людей, которые до этого служили в МВД, либо других силовых структурах. Почему именно их? Из-за их абсолютной преданности, знания иерархии «начальник-подчиненный». Ещё, со слов Александра, в службу безопасности может попасть рядовой сотрудник, за которым наблюдали в течение какого-то времени, за которым не были замечены какие-то «косяки», который честно выполнял свои обязанности и не плел интриги.

– Служба безопасности знает о человеке все, это по сути своей серый кардинал компании: мы знаем все про всех, но никто ничего не знает о нас.

Александр отмечает, что несмотря на возможность перевода из различных отделов, в службе безопасности нет места случайным людям, которые от скуки захотели сменить сферу деятельности, ведь сотрудник службы безопасности долженбыть эмоционально стабилен и не склонен к каким-либо манипуляциям.

– В службе безопасности ты обязан забыть об эмоциях вообще. К тебе будут приходить люди, рассказывать какие-либо душещипательные истории, давить на жалость, рассказывать про больную маму, бабушку, собаку, что угодно.

Кроме того, Александр отмечает, что в его работе необходимо знать базовые кодексы: трудовой, административный и уголовный. Без них работать будет просто невозможно, потому что в какой-нибудь чрезвычайной ситуации, например, потасовке, сотрудник службы безопасности без базы по незнанию может нарушишь права рядового сотрудника, а тот в свою очередь обратится в трудовую инспекцию, подаст в суд на компанию, и тогда ответственность будет нести она.

– Поэтому, получается, тут и работают силовики: мы знаем закон.В этом суть работы службы безопасности: она не только охраняет сотрудников, но она защищает интересы компании.

«Тебя будет ненавидеть какой-нибудь дебил»

В любой профессии существуют свои риски: врачебная ошибка в медицинской сфере, риск для здоровья у спортсменов, финансовые проблемы в бизнесе. Служба безопасности не становится исключением, ведь ее обязанности связаны с различными отделами, такими как, например, IT или финансовый, с разными сферами жизни компании, будь то драка, личная неприязнь, чрезвычайная ситуация или кража баз данных.

– Из рисков: тебя будет ненавидеть какой-нибудь дебил, захочет после работы с тобой расквитаться за то, что ты доказал, что он воровал деньги из компании. Во время драки, пока разнимаешь ребят, ты можешь получить, – говорит Александр.

Что же подталкивает людей идти в эту непростую сферу деятельности, в которой у тебя нет права на ошибку? Услышав вопрос, Александр рассмеялся и сказал, что ответа у него нет, но он привел в пример то, как сам попал на работу в службу безопасности.

– Попал в службу безопасности, потому что во время кризиса 2008 года пошел работать в ГУ МВД, отработал там пять лет, из МВД меня никуда не хотели брать – по понятным причинам у нас не особо любят принимать на работу людей, которые до этого работали в структурах. В итоге пришел на мясоперерабатывающий завод IT-специалистом, проработал год, и меня забрали в службу безопасности.

«ФСБшники – хорошие психологи»

Но есть ли какие-то преимущества этой профессии? Пожалуй, что да. Александр говорит, что его работа позволяет видеть бизнес изнутри, что способствует лучшему пониманию различных сфер: экономики, логистики, кадрового дела, пожарной безопасности. Кроме того, по его мнению, в глазах других людей ты становишься, с одной стороны, достойным, а с другой стороны, непростым человеком, у которого есть четкое понимание, что такое «черное» и «белое». Кроме того, Александр выделяет один спорный момент, связанный с профессией: появляется способность видеть людей и распознавать ложь.

–Есть, например, ФСБшники, и они хорошие психологи на самом деле, потому что подвидов людей, их психологических портретов не особо много, они не такразнообразны. Соответственно, когда ты работаешь в службе безопасности, каждый человек проходит через тебя, и ты понимаешь к какому типу он относится, что от него можно ожидать. Человек еще не успеет соврать, а ты уже будешь знать.

Конечно, это может казаться суперспособностью, которая будет помогать всю жизнь, но как говорит Александр, это может осложнить семейную жизнь, потому что ты будешь видеть любую ложь, что становится неприятным обстоятельством, ведь никто не любит, когда ему врут, особенно, если это близкие люди.

– Это спорный момент, но все же, скорее всего, плюс.

Как признается Александр, в жизни это больше помогает, особенно, когда покупаешь квартиру или идешь к врачу – понимаешь, когда говорят правду, а когда пытаются развести на деньги.

Кристина Захарова

Иллюстрация автора